為了進一步營造和優化品牌建設氛圍，構建和完善品牌管理體系。11月20日下午，陜鋼集團黨委舉辦了“十四五”品牌戰略規劃中心組專題學習研討（視頻）會，陜鋼集團公司領導、機關全體人員、子公司主要負責人及相關業務負責人等參加會議，會議由集團公司黨委委員、常務副總經理許曉增主持。
集團公司黨委書記、董事長、總經理楊海峰在講話中強調了本次研討會的重要意義，對邁迪咨詢團隊的工作給予了肯定，同時從陜鋼集團目前面臨的問題及未來提升方向等方面進行了剖析，進一步明確了品牌建設目標。會上，他以八句話深層次詮釋了品牌的深層內涵，為集團進一步做好品牌建設、品牌管理、品牌維護等工作，明確了要求、指明了方向：第一：“以客戶為中心”是生命線，是企業生存的根本。企業要生存，唯有一條路可以走，就是堅持“以客戶為中心”、將客戶的價值最大化。滿足客戶需求才會有我們的生存之路。第二：“以客戶為中心”是未來的必然，是鋼鐵行業的必然，是陜鋼集團的必然。商業的成功本質上就是圍繞客戶需求來考慮做什么、怎么做。路標不是自己畫的，而是來自于客戶。陜鋼集團的發展目標是以客戶需求為導向，充分滿足客戶需求。第三：“以客戶為中心”不是一句口號，而是一個體系的建立。要以優質的產品和服務打動客戶、留住客戶；要從客戶中來，到客戶中去，端對端為客戶提供服務。這就需要一個大的體系運作，要每個人、每道流程、每件小事都在踐行“以客戶為中心”原則。第四：這個體系的打造，要以品牌為核心來驅動。“以客戶為中心”的體系建設，需要品牌來引領、來驅動。品牌就是一面旗幟，我們一定要扛著“禹龍”“陜鋼”這兩面旗幟，時刻牢記、時刻做到“以客戶為中心”，逐步打造完整的體系。第五：在客戶心里建立品牌，就是為客戶創造價值，從而為自己創造價值。品牌的本質是客戶，品牌就等于客戶需要的價值、等于客戶的真實關注、等于客戶的共鳴認同。只有為客戶創造價值，才能真正建立起品牌。第六：在為客戶創造價值的過程中，要突破舒適區、打破瓶瓶罐罐。堅定不移地做到“以客戶為中心”，就要打破平衡，打破舒適區，打破那些舍不得的瓶瓶罐罐。不改變、不突破，就會落后，就會被時代的洪流拋棄。第七：在品牌發展的道路上，要善于學習行業內外的先進標桿企業。沒人能夠閉門造車，建設品牌也一樣，不能故步自封，要善于學習、借鑒先進企業的優秀經驗，為我所用。第八：“以客戶為中心”，要從現在開始。九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。要堅持“以客戶為中心”、要做到“以客戶為中心”，最好的時刻就是從現在開始，從此時此刻開始，不能等待明天。
會上，上海邁迪咨詢公司老師分別對集團“十四五”品牌戰略規劃進行了全面解讀，圍繞陜鋼集團品牌戰略“126計劃”，從規劃依據、行業競爭、品牌診斷、客戶價值重塑等方面進行了全方位、多角度、深層次講解，并就如何保證品牌戰略“126”計劃落到實處的專項行動和保障措施進行了深入學習和探討，同時對2021年的品牌工作進行了規劃，為下一步品牌工作的開展指明了方向。
本次研討會進一步強調了品牌建設對于集團公司可持續發展的重要意義，營造了“塑造品牌、維護品牌、傳播品牌”的濃厚氛圍，為將品牌建設工作更好的融入到陜鋼集團“十四五”戰略規劃的大局、實現戰略層面共通互融奠定基礎。(王江濤 薛若蘭)
